Вершина прогресса или бездна, в которую нас уносит
Вопрос перехода общения людей в виртуальную среду сейчас беспокоит не только психологов. Рядовые граждане, преподаватели, консультанты, продавцы отмечают следствие виртуального общения на качестве коммуникации с молодым поколением.
Сегодня виртуальная среда – это обыденность, часть повседневного пейзажа жизни общества. Но можно ли назвать общение в социальных сетях по-настоящему торжеством достижений человеческого прогресса? Или это просто попсовая мода, созданная для паразитирования на времени и средствах обычных людей?
Столь неоднозначное явление вызывает споры порой более жаркие, чем политические дебаты в известных кругах. По вопросу общения онлайн проводятся исследования, пишутся диссертации, даже организуются лечебницы для интернет-зависимых людей.
Отдельным пунктом в явлениях, сопутствующих цифровой жизни, выделяется интернет-мошенничество. Тут уж есть широкое поле для применения талантов обольщения, запугивания и просто троллинга. Достаточно вспомнить неоднозначный инцидент этой недели. Девушку силой затолкали в машину чтобы препроводить в комиссариат полиции. По сообщению пресс-службы МВД, девушка оказалась интернет-мошенницей, которая использовала социальную сеть для знакомства с состоятельным молодым человеком с целью потом его ограбить. Так это или нет – решать не здесь. Но сам факт существования таких явлений значительно отличает наш век от века предыдущего, тут уж никто не поспорит. Раньше хоть можно было примерно знать, как выглядит мошенник, а сейчас за милой аватаркой может скрываться не менее ужасное лицо, или два. Как минимум.
Любопытство против самоутверждения
О причинах, заставляющих людей всё чаще выбирать интернет-общение в качестве альтернативы живому контакту мы пообщались с Григорием Васильевым, психологом-консультантом.
- Здравствуйте, Григорий. Скажите, пожалуйста, какие причины побуждают людей выбирать социальные сети как средство коммуникации?
- Можно выделить множество мотивов, как положительных, так и отрицательных. Основное назначение социальных сетей – общение, значит, в первую очередь люди хотят получить комфортное общение, обменяться информацией и эмоциями, пусть и посредством сети. В отсутствие возможности встретиться вживую это довольно неплохой вариант.
Ещё есть присущее человеку любопытство: интерес к явлению вызывается не только потому что человек сам нашёл сайт для общения, а потому что уже десяток его друзей там сидит. Познакомившись с такой формой коммуникации, люди начинают осваивать, «обживать» виртуальное пространство – заполняют профиль, и пускаются на поиски единомышленников, новых интересов.
Но не всё так романтично. Существует особая группа риска, люди с неустойчивой психикой или просто ещё не повзрослевшие, но уже большие по возрасту люди, которые попадая в новую среду, начинают искать способы самоутверждения в сети.
- Вы имеете в виду печально известных троллей и твинков?
- Да, и их в том числе. Рассмотрим подробнее. Сейчас с наличием сети интернет, подростку, столкнувшемуся с проблемой в реальной жизни, проще убежать от её решения, чем приложить силы чтобы её разрешить. Например, поссорившись с девушкой, он с меньшей вероятностью пойдёт на примирение и попросит прощения. Гораздо проще создать поддельный профиль в соцсети и подгадить на странице объекта гнева. Или пойти изливать свой негатив на пользователей какого-нибудь портала, портя настроение провокационными и даже оскорбительными комментариями. Это троллинг. А если он создаёт массу поддельных аккаунтов-двойников и продолжает мстить от лица якобы разных людей – то это уже твинкинг.
- Правильно ли следует понимать. Такое поведение характерно для молодых людей?
- Не совсем. Скажем так, подростки – наиболее уязвимая часть интернет-пользователей. Чуть позже я поясню почему. Однако кроме подростков, подобная деструктивная деятельность становится привлекательной и для тех, кто не вполне вышел из детского мировосприятия, кто испытывает определённые трудности в общении. Это идеальная среда, где можно создать себе любой образ: образ развязного мачо спокойно может ужиться с образом покорной девочки, хотя в реальной жизни ими могут оказаться совсем другие люди, даже другого пола.
Данное явление довольно распространено в сети. Так называемый «контакт масок». Любой в состоянии создать как идеальное Я, так и самое отвратительное. Больнее становится, когда наивные люди стремятся встретиться с объектом внимания, едут через сотни километров и их иллюзии рушатся из-за чужой неудачной забавы.
Ну и конечно же, общение в сети удобнее тем, что при неудаче гораздо проще исчезнуть, а также нет никакой ответственности за проступки.
- Можно ли дать оценку данному явлению? Как-то определить его место в современном обществе?
- Ну, не стоит так сгущать краски. Виртуальное общение – это между прочим то, о чём грезили фантасты прошлого века. Безусловно, это явление вносит изменения в общество, в само отношение людей к передаче информации. Общение становится доступнее, особенно на расстояниях. Но оно же порождает новый виток конфликтов поколений: косность родителей и наивность детей сталкиваются на принятии и отвержении новых технологий.
С другой стороны, включение более зрелых людей в виртуальную среду, осваивание новых средств общения даёт из возможность быть причастными к современным явлениям, в том числе и повысить собственный тонус доказательством « А я-то ещё что-то могу!»
Я считаю, не стоит делить на чёрное и белое живое и цифровое общение – они оба просто часть нашей жизни.
- С этим определились. Тогда поговорим об эффектах, оказываемых на людей. Как влияет сеть на её обитателей?
- В первую очередь, следует соблюдать нормы пребывания за компьютером. Любому повредит, если он будет проводить слишком много времени онлайн, выпадая из реальной жизни. В том числе и просто физически.
То, что мы сейчас наблюдаем – становится началом нового общества. В эпоху технологий пользовательского контента люди кооперируют и сами дополняют информацию, создают информационные ресурсы, разрабатывают проекты, находясь в разных странах и говоря на разных языках. Расширение границ своих возможностей – оно воодушевляет.
Но, существует и другая сторона. Особенно у молодого поколения снижается возможность критически оценивать ситуацию. То есть, если в Интернете что-то пишут – то это правда.
Также, сейчас всё больше людей становятся просто «немыми», богатство языка сужается до нескольких дежурных фраз, которые они привыкли печатать. Шаблонность мышления приходит к школьникам вместе с поисковыми системами и сайтами готовых сочинений. Другая иллюстрация «мёртвого языка» – порой работники крупных фирм могут несколько дней не произносить ни слова, общаясь с начальством только онлайн. Выходит, что в определённой мере социальные сети противоречат своему названию, человек становится более асоциальным.
- Что предпринимается сейчас для минимизации такого асоциального поведения?
- В настоящий момент целые институты социологов и психологов бьются над вопросом создания принципов культуры общения онлайн. Явление «глобальной деревни», о которой писали социологи прошлого века, распространилось быстрее, чем его ожидали.
Принципы культуры цифрового общения должны быть внедрены в дисциплины школьного образования, но только тогда, когда темпы прогресса окончательно перевесят финансовые проблемы населения.
Давайте посмотрим, что следует изменить: ввести органы возрастного контроля по доступу к ресурсам сети, объяснить молодому поколению, что существуют и другие способы реализовать себя.
- А что касается интернет-зависимости, то настолько ли это страшно, как об этом принято думать?
- На самом деле тут комплексная проблема. Сидит человек за компьютером из-за неудач в реальной жизни или просто он не знает других способов общения. И кстати, второй вариант также довольно распространён: порог инфантилизма в нашем обществе растёт. Раньше дети начинали самостоятельную деятельность с 16-17 лет, первая работа, волонтёрство и прочее. Сейчас нередки 26-летние «дети», которые не знают как заработать денег. Пропускаются важнейшие этапы становления личности. Через 10 лет могут возникнуть такие виды замкнутости как виртуальный аутизм – простое игнорирование общества и неспособность к контактам в реале. Уже сейчас гамма эмоционального обмена онлайн очень бедна – банальные смайлики не передадут всех чувств. А также, многие просто заменяют интернетом отсутствие интересов.
- Значит, всё дело в ценностных приоритетах?
- Именно так. Существует множество примеров использования онлайн-общения во благо. Многие добились больших успехов именно посредством сети. От хрестоматийного примера интернет менялы, который, начав со скрепки путём обмена, доменялся до собственного особняка на берегу океана. Марк Цукерберг, Павел Дуров – начинали как подающие надежды пионеры сети. Главным их отличием было то, что сеть для них была не целью, а средством. Именно с этого надо начинать свой путь в сеть – определить, насколько это нужно. И для чего это нам нужно. Сама по себе Сеть не опасна, важно лишь правильно использовать своё время в ней.
